Service & Support

Danke, dass Sie IEP Technologies zur Bewertung Ihrer Explosionsschutzlösung gewählt haben.

Als IEP-Kunde werden Sie Teil des "SIE ZUERST"-Kundenzufriedenheitsprogramms von IEP Technologies. Dieses Programm unterstreicht die Tatsache, dass alle Organisationsabläufe bei IEP Technologies ein hat: Ihre Zufriedenheit mit der Investition in eine IEP Explosionsschutzlösung zu dienen. Als Weltmarktführer im Bereich Explosionsschutz sind wir sehr stolz darauf, dafür zu sorgen, dass unsere Fachkräfte und die von uns bereitgestellten Lösungen Ihre Erwartungen jederzeit übertreffen.

Kommunikation ist einer der Schlüsselinhalte des "SIE ZUERST" - Programms, daher erhalten Sie die direkte Telefonnummer und E-Mail-Adressen unserer Geschäftsführer.

Er bittet Sie, ihn unverzüglich zu kontaktieren, falls unsere Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprechen sollten.

Nach Fertigstellung Ihres Projekts bitten wir Sie um Ihre Stellungnahme in einer sehr kurzen Online-Kundenzufriedenheitsumfrage. Ihre Antworten helfen uns dabei, unsere Verpflichtung gegenüber dem "SIE ZUERST" - Programm aufrechtzuerhalten und es unserem Team zu ermöglichen, Ihrem Unternehmen bessere Dienste zu erweisen.

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Systemtechnik

IEP Technologies verfügt über ein erfahrenes Team an Ingenieuren und Technikern, die Explosionsschutzsysteme für jede Anwendung konzipieren. Mit Hilfe von zertifizierten Berechnungsprogrammen wird die beste, geeignete Lösung für Ihre Anwendung aufgezeigt.

Außendienst

IEP Technologies verfügt über ein weitverbreitetes Außendienstteam der Branche, um die Installation von Explosionsschutzsystemen weltweit zu unterstützen. Ebenfalls steht eine Notdienst-Hotline zur Verfügung, die jederzeit angerufen werden kann.

Servicezentren

Betriebliche Prozesse müssen ihre Ausfallzeiten minimieren, um profitabel zu bleiben. Dies gilt sogar im Falle einer unterdrückten Explosion. Aus diesem Grund verfügt IEP Technologies über zahlreiche Servicezentren, die ein lokales Ersatzteillager und die Fähigkeit bieten, rund um die Uhr auf Notfälle zu reagieren.


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Fragen sie einen Experten nach seiner Meinung.